Правила использования системы клубных счетов магазина "Единорог"

Цель создания

Система клубных счетов создается для удобства игроков клуба "Единорог".

Система уведомлений

Все операции в системе счетов проходят с уведомлением посредством e-mail и смс. Выключить один или оба вида оповещений можно в личном кабинете. Оповещения созданы для удобства контроля пользователя за состоянием своего личного счета.

Бонусы

Бонус - это название внутренней валюты системы. Бонусы можно получить участвуя в турнирах в клубе "Единорог". Текущий курс зачисления 1 призовой бустер = 150 бонусов. Текущий курс траты: 1 бонус = 1 рубль.

Начисление бонусов

Бонусы начисляются вместо призовых бустеров по просьбе игрока или по умолчанию, в случаях, когда игрок не забрал свои призы после турнира. Начисление бонусов происходит, как правило, в течение 24 часов с момента получения. В случае ошибок начисления, необходимо обращаться по телефону +7(495) 775-42-80 или по электронной почте nov@edinorog.org. Претензии принимаются в течении 2 недель с момента некорректного зачисления.

Пополнение счета

Зарегистрированным пользователям доступно пополнение счета международными платежными системами Visa и MasterCard (комиссия 2%) и со счета в системе Яндекс-Деньги (комиссия 0.5%)

Поощрения

Под поощрениями в системе понимается возможность приобрести со счета эксклюзивную продукцию, получить специальные цены на определенные товары магазина. Поощрения не отменяют привычного способа использования счета в системе Единорог. Для приобретения поощрений используются баллы в системе. Покупая поощрение в системе, пользователь создает заявку на получение поощрения. Наличие поощрения не гарантируется до момента подтверждения заявки менеджером. Для получения поощрения будет необходим код, который вы получите при создании заявки.

Внутренняя валюта магазина

Бонусы с клубного счета можно использовать вместо наличных для оплаты в магазине "Единорог". Для этого, сообщите о своем желании менеджеру и будьте готовы назвать вашу Фамилию Имя или DCI номер. Менеджер может для безопасности вашего счета попросить предъявить документ.

Административный сбор

Так как система предназначена для использования клиентами магазина, а не для долгосрочного хранения полученных призов, в случае отсутствия активности по счету пользователя, система через 30 дней и далее каждые 30 дней будет удерживать административный сбор в размере 50 рублей.

Жалобы и предложения

Жалобы и предложения по работе системе просьба направлять на почту ceo@edinorog.org